Bestelling & Levering

Bestelling en Leveringsbeleid | Ikardyoga

​

Welkom bij de Bestelling en Leveringsbeleid pagina van Ikardyoga. Hier leggen we uit hoe ons bestelproces werkt, welke verzendopties beschikbaar zijn, en wat je kunt verwachten met betrekking tot de levertijden. We streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Lees onderstaande informatie zorgvuldig door, zodat je precies weet wat je kunt verwachten na het plaatsen van een bestelling.

​

Bestelproces

​

1. Producten Selecteren: Kies de producten die je wilt kopen, selecteer de gewenste opties zoals kleur, maat of andere specificaties, en voeg ze toe aan je winkelwagen.

2. Winkelwagen Controleren: Klik op je winkelwagen om de geselecteerde producten te bekijken en eventueel wijzigingen aan te brengen. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn.

3. Gegevens Invullen: Ga door naar de checkout en vul je persoonlijke gegevens in, waaronder je verzendadres en contactinformatie. Het is belangrijk dat je deze gegevens zorgvuldig invult om eventuele vertragingen in de levering te voorkomen.

4. Betaling Verwerken: Kies je gewenste betaalmethode en voltooi de betaling via ons beveiligde betaalportaal. Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard) en PayPal.

5. Bestelbevestiging: Na het voltooien van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met een overzicht van je aankoop en een ordernummer. Bewaar deze e-mail voor eventuele vragen of retourneringen.

​

Verzendbeleid & Verzendopties

​

• Binnen Nederland: Wij bieden standaardverzending binnen Nederland. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending worden aangeboden (dit bedrag wordt vermeld tijdens speciale acties of op de website).

• Internationale Leveringen: Wij verzenden ook naar diverse andere landen. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens de checkout.

​

Levertijd

​

• Nederland: Voor bestellingen binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de verzendoptie die je hebt gekozen.

• Internationaal: Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren van 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de lokale douaneprocedures.

Let op: Bestellingen geplaatst tijdens het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

​

Verzendpartners

​

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL en DPD om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden, zodat je je pakket kunt volgen.

​

Verzending volgen

​

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket online volgen. Als je geen trackingnummer hebt ontvangen of als je vragen hebt over je zending, neem dan gerust contact met ons op via info@ikardyoga.com.

​

Problemen met Levering

​

• Vertraagde Levering: Hoewel we ernaar streven om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms onvoorziene vertragingen optreden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door drukke periodes, douanecontroles of onvoorziene omstandigheden bij de verzendmaatschappij.

• Beschadigde Levering: Mocht je pakket beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto's van de schade bij. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen door het vervangen van het product of het terugbetalen van je aankoop.

• Verloren Pakket: In het onwaarschijnlijke geval dat je pakket verloren raakt tijdens het verzendproces, zullen we samen met de verzendpartner een onderzoek instellen. Als het pakket niet wordt gevonden, zorgen we voor een passende oplossing, zoals het opnieuw verzenden van je bestelling of het restitueren van de kosten.

​

Fout in Bestelling of Adreswijziging

​

Als je een fout hebt gemaakt in je bestelling of het verzendadres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt, kunnen we wijzigingen niet meer garanderen. We raden daarom aan om je gegevens zorgvuldig te controleren voordat je de bestelling bevestigt.

​

Retour- en Annuleringsbeleid

​

Voor informatie over ons retourbeleid, bezoek je onze Retour- en Restitutiepagina. Hier vind je alle details over het retourneren van producten, de voorwaarden en de terugbetalingsprocedure.

Als je nog vragen hebt over ons bestel- of leveringsbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@ikardyoga.com. Ons team staat klaar om je te helpen!